2.3 년 정도 쓸수있는 하드렌즈를 구입한지 한달정도 지났습니다. 그런데 오늘 렌즈를 씼다가 약간 큰 흠집을보았습니다. 별신경안쓰고 렌즈를 착용하였습니다. 그런데 눈에 약간 찌르는 느낌이 있어서 바로 뺐습니다 이렌즈 착용할수 있나요 ?아님 AS맡길수있나요?아님 다시 구매하여야하나요 ㅠㅠ정말 정말 산지 얼마 않됬고 큰가격주고 샀는데 이렇게 금방 흠집나서 못쓰게될까봐 걱정됩니다 떨어트린적도 없습니다. AS라도 맡길수 있으면 좋겠습니다 .
네온렌즈(15-04-28 14:13)IP:116.♡.123.59
안녕하십니까? ㈜네온티이씨입니다.
일반적인 흠집 뿐이라면 흠집으로 인해 찌르는 느낌을 호소하는 경우는 많지 않습니다. 렌즈 이상이 아니라면, 보통 먼지나 세척이 제대로 되지 않은 렌즈, 눈 자체에 염증 등이 있을 때에도 찌르는 느낌은 있을 수 있습니다. 그리고 이와는 달리 크랙이나 파손 등에서 불편함이 증가되는 경우가 있는데요.
현재 찌르는 느낌에 불안한 마음이 있으시다면, 렌즈 착용을 일단 중단하신 상태에서 구매처에 렌즈 상태 확인을 요청해주셔야 할 것 같습니다. 전화로 현재 상태를 설명하신 후 방문해 보시기 바랍니다. 렌즈를 떨어뜨리지 않더라도 흠집이나 크랙, 파손 등은 렌즈를 취급하는 과정에서도 나타날 수 있습니다.