안녕하세요.

네온하드렌즈입니다.

우선 저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.^^

하드렌즈의 특성상 화장품 성분이 묻을 경우 경우에 따라 세척액으로 세척이 되지않는 경우가 있습니다.

본사의 표면처리의 경우 가공 방법이 렌즈 표면에 약품처리를 하는 것이 아니라

표면을 연마하는 방식으로 이루어집니다. 따라서 예전 성분이 다시 생겼다기 보다는 새로 화장품 성분이 묻은 것으로 생각됩니다.

표면처리에 경우 무상으로 진행되고 있습니다. 그러나 하드렌즈의 경우 의료기기로써 안경원을 통하지 않고 표면처리를 해드리기 어렵습니다.

구매하신 안경원과 통화해보시고 안경원 측으로 렌즈를 보내주시면 안경원에서 저희 측으로 보내주시는 방법이 있습니다.


감사합니다.^^