안녕하세요. 아래의 문의글을 남겼던 사람입니다.
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하드렌즈 3년간사용(네온클래식-카키색병) 하다가
이물감이 느껴져서, 하드렌즈 새렌즈 맞췄습니다 (네온클레식-카키색병)
새렌즈 착용후 2일째인데, 첫번째날부터
뿌연현상이 지속됩니다.
오히려 이전에 사용하던 렌즈에서는 뿌연현상이 적은데, 새렌즈에서 뿌연현상이 시야를 가릴정도로 심각한상태입니다.
이경우에는 렌즈교환을 요청할수 있나요?
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해당 질문에 대해 아래와 같은 답변을 받았는데, 추가 궁금한 사항이 생겨 글남깁니다.
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이물질 침착이 심한 착용자의 경우 본사에서 제공되는 다목적용액 뿐만아니라
비누거품이 나는 세척액을 별도로 사용해주는 것이 좋습니다. 세척액에 경우 다목적용액이 아닌
별도의 세척액을 의미하는 것이고 가까운 안경원에서 구매하실 수 있습니다.
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이전에 문의했을때의 뿌연현상이, 새렌즈를 수령하고, 보존액에 10시간이상 보관한 후에
세척액(보스턴-세척액/다목적용액아닌것)으로 설명서대로 세척하고,
6시간이상 보스턴-보존액에 보관한 후에 착용을 하였습니다.
위의 방법대로 진행한 후에도 이전 동일사양의 렌즈보다 뿌연현상이 더심하고, 건조한감이 더 심합니다.
해당부분을 안경점으로 문의하여 교체진행할수 있는지 확인 부탁드립니다.
눈물투과되는 부분이 막혀 그런것인지, 이부분은 안경점에 문의하면 문제가있는지 여부를 알수있는지도 궁금합니다.
답변부탁드립니다.