안녕하십니까? ㈜네온티이씨입니다.

먼저 하드렌즈 전용 크리너로 세척을 해보셨는지요. 하드렌즈 전용 크리너를 사용하여 세척을 한 이후에도 문제가 해결이 되지 않으면, 네온 안성 연구소로 증상에 대한 내용을 첨부해서 보내주시길 바랍니다. 일반적으로는 구매하신 안경원을 통해 처리를 도와드리지만 고객님의 구매처가 타 지역인 관계로 이하와 같은 해결방법을 안내해드립니다.

렌즈를 안성 연구소로 보내주시면 렌즈를 검사한 후 간단히 해결 되는 경우라면 처리를 해드릴 것이며, 해결하기 어려운 경우라면 어떠한 부분이 문제인지 안내해드리겠습니다.
자세한 안내는 홈페이지 하단에 있는 대표번호로 연락주시면 안내해드리겠습니다.

감사합니다.^^