안녕하십니까? ㈜네온티이씨입니다.

오른쪽 렌즈를 사용한 지 1년 3개월 정도 되신 건지요?
잘 쓰던 렌즈가 2주 전부터 갑자기 불편해지기 시작했다면, 해당 렌즈 상태 확인을 위해 구매하신 안경원에 한번 방문해 보시는 게 좋을 거 같습니다. 만약 사용하면서 나타난 흠집 등으로 일반적인 손세척으론 제거되지 않는 이물질이 있다면, 구매하신 렌즈가 네온렌즈가 맞다는 전제하에, 구매하신 안경원을 통해 제조사 쪽으로 해당 렌즈를 보내 세척이 가능한지 의뢰해 보실 수 있을 것입니다. 

앞의 과정 후에도 동일한 문제가 나타난다면, 요즘 일교차가 크고, 건조한 날들이 지속되면서 렌즈 착용 환경도 좀 더 건조해질 수 있습니다. 안경원에서 RGP렌즈 전용 크리너를 구매해 착용 중 점심시간과 저녁시간에 2번 정도 세척 후 다시 착용해 보시고, ‘네온렌즈 홈페이지’ 고객센터의 게시된 글 중 ‘사용설명서’에서 13~14P의 눈 관리방법을 참조해 따뜻한 물로 눈 마사지를 5일 정도 꾸준히 해보셨을 때 개선사항이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.^^